單項選擇題在態(tài)度的三個組成部分中,()為態(tài)度的核心部分。
A、認知成分
B、情感成分
C、意向成分
D、行為成分
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1.單項選擇題職業(yè)心理對服務員的意志要求主要有()
A、自覺性、果斷性、堅韌性、可塑性
B、自覺性、果斷性、堅韌性、自制力
C、自覺性、忍耐性、堅韌性、可塑性
D、自覺性、忍耐性、果斷性、可塑性
2.單項選擇題由于某個行李員服務給旅客留下了良好的印象,這位旅客就認為這家飯店其它方面的服務肯定不錯。這屬于哪種知覺心理定勢?()
A、暈輪效應
B、首次印象
C、刻板印象
D、經驗效應
3.單項選擇題領導者即使沒有才能也能讓部下服從。這是由下列哪個因素決定的?()
A、資歷因素
B、傳統因素
C、職位因素
D、品格因素
4.單項選擇題根據需要層次論,基本需要包括()
A、生理需要、安全需要和社交需要
B、生理需要、安全需要
C、生理需要
D、安全需要
5.單項選擇題一般情況下,旅游的許多主要動機較明顯地存在于哪種自我狀態(tài)之中?()
A、父母自我狀態(tài)
B、兒童自我狀態(tài)
C、青年自我狀態(tài)
D、成人自我狀態(tài)