多項(xiàng)選擇題

任何一項(xiàng)控制工作，都必須有以下三個(gè)基本構(gòu)成要素（）

A.控制標(biāo)準(zhǔn)
B.偏差信息
C.矯正措施
D.控制計(jì)劃

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多項(xiàng)選擇題

按溝通方向的可逆性分類，可將溝通分為（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.直接溝通
D.間接溝通

多項(xiàng)選擇題

沖突管理的常用方法（）

A.回避法
B.仲裁解決法
C.協(xié)調(diào)解決法
D.直接解決法