（）是指調(diào)查人員為了獲得準確、可靠的調(diào)查資料，運用科學(xué)的訪問方法，引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。

調(diào)查結(jié)果的（）與問卷設(shè)計、樣本選擇、調(diào)查人員素質(zhì)、統(tǒng)計手段等因素有關(guān)。

當產(chǎn)品用完后，裝產(chǎn)品的容器可繼續(xù)使用，是包裝促銷中的（）贈送。

談判（）是構(gòu)成談判活動必不可少的因素。

新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。

商品運輸是借助（）和工具進行空間位置轉(zhuǎn)移的過程和結(jié)果。

以下不屬于商品價格包含要素的是（）

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。