（）指標是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質(zhì)量如何。

（）是20世紀90年代才被提出來的一個較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟發(fā)展的市場營銷

（）是應對內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運營過程中需要時刻關注自身的優(yōu)劣勢適時做出反應。

（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

（），即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務、外觀等方面的競爭。

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關系。

（）是商標最基本的功能，商標的特殊性質(zhì)和作用決定了商標必須具備獨特的個性，不允許雷同混淆。

進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應注意隱蔽。

點擊率是測量網(wǎng)絡互動傳播效果的主要方法。