以下有關(guān)處理客戶異議說法錯(cuò)誤的是（）。

《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

以下關(guān)于特快專遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。

以下選項(xiàng)中，不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。

國(guó)內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國(guó)速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機(jī)構(gòu)。

營(yíng)銷員對(duì)消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于（）。

中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。

下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是（）。

國(guó)際e包裹業(yè)務(wù)全程時(shí)限5-7工作日，提供時(shí)限承諾。

以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。