A.星型網(wǎng)
B.總線型網(wǎng)
C.環(huán)型網(wǎng)
D.樹型網(wǎng)
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A.求教型提問因?yàn)閱柤翱蛻粢詾楹赖姆矫妫荣澝懒丝蛻?,又達(dá)到了進(jìn)一步了解客戶的目的
B.協(xié)商型提問以征求客戶意見的形式提問,誘導(dǎo)客戶進(jìn)行合作性的回答
C.協(xié)商型提問是在一個(gè)問題中提示兩個(gè)可供選擇的答案,但兩個(gè)答案都是肯定的
D.啟發(fā)型提問有利于促使客戶進(jìn)行思考,控制說服的方向
A.購(gòu)后滿意
B.購(gòu)后行動(dòng)
C.購(gòu)后產(chǎn)品的使用和處理
D.購(gòu)前需求
A.普通包裹
B.快遞包裹
C.印刷品
D.盲人讀物
A.一旦客戶確實(shí)存在著一些問題沒解決,會(huì)導(dǎo)致客戶反感而拒絕購(gòu)買
B.可能使?fàn)I銷員失去回旋的余地
C.可能因決策而給客戶帶來(lái)的心理壓力
D.營(yíng)銷員有明顯的強(qiáng)者姿態(tài),因而會(huì)破壞銷售氣氛
A.充分理解消費(fèi)者的低價(jià)消費(fèi)心理
B.決不能在消費(fèi)者不知情的情況下,用欺騙的手段誘導(dǎo)其使用高資費(fèi)的郵政業(yè)務(wù)
C.可向消費(fèi)者介紹不同價(jià)位的郵政服務(wù),幫助消費(fèi)者分析使用各種產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)
D.推薦消費(fèi)者使用最合理的郵政業(yè)務(wù)
最新試題
以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是()。
素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配,其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。
下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是()。
下列屬于國(guó)內(nèi)速遞航空禁寄物品的有()。
下列不屬于國(guó)際物流業(yè)務(wù)的是()。
收寄人員在收寄特快專遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
營(yíng)銷員對(duì)消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于()。
優(yōu)惠成交法不適用的情況是()。
TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作,在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。
《郵政法》中對(duì)于在省范圍內(nèi)申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的規(guī)定,下列說法正確的有()。