多項選擇題根據(jù)郵政經(jīng)營的特點，市場調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）等。
A.市場環(huán)境調(diào)查
B.客戶的調(diào)查
C.業(yè)務的調(diào)查
D.競爭情況的調(diào)查
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1.多項選擇題（）是市場細分所具備的條件。
A.可衡量性
B.效益性
C.可占領(lǐng)性
D.有效性
2.單項選擇題挖掘客戶的潛在價值的方法有：贏得客戶重復購買；挖掘客戶潛在需求，獲得（）的機會；通過老客戶吸引新顧客；建立客戶關(guān)系網(wǎng)。
A.關(guān)系營銷
B.親情營銷
C.交叉營銷
D.重復營銷
3.單項選擇題郵政企業(yè)的義務之一，對無法投遞的郵件應當退回（）。
A.收件人
B.收寄局
C.寄達局
D.寄件人
4.單項選擇題生產(chǎn)觀念是指導銷售的最古老的觀念。它有兩種典型的情況，其中“必須以提高勞生產(chǎn)率來擴大市場?！笔菍儆冢ǎ┑那闆r。
A.供大于求
B.供不應求
C.成本太高
D.成本太低
5.單項選擇題（）是指人們在市場中看到的有形物體，即產(chǎn)品的外觀形態(tài)，包括質(zhì)量，式樣，特色，品牌和包裝。
A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.服務產(chǎn)品
最新試題
使用直接請求成交法應注意的問題包括（）。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于郵政開發(fā)通信類客戶的表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項不屬于市場細分要求的有（）。
題型：多項選擇題
與集團公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。
題型：判斷題
營銷員對民族分布情況的調(diào)查屬于社會文化環(huán)境調(diào)查。
題型：判斷題
國內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務是速遞物流公司在郵航通達的部分重點城市推出的一款限當天（）點前交寄的標準快遞業(yè)務。
題型：單項選擇題
（）是在全球快遞業(yè)務的基礎上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務業(yè)務。
題型：單項選擇題
在進行市場細分時，如果市場十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)。
題型：判斷題
收寄人員在收寄特快專遞郵件時一定要代替客戶正確書寫特快專遞郵件詳情單。
題型：判斷題