消費者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個人信息起著判斷或評價的作用。

下列關于特快專遞郵件業(yè)務標識的說法，錯誤的是（）。

寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

下列關于國內特快專遞郵件準寄范圍的表述正確的有（）。

通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務。

以下關于但是法的表述錯誤的有（）。

下列關于時限的說法錯誤的是（）。

銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務發(fā)展的基礎，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護。

如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，首先要說聲“線路忙，見諒”。