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1.多項選擇題依據(jù)推銷人員掌握的市場信息，一般可以將潛在顧客分為是否購買尚有疑問、（）等三類。
A.有明顯的購買意圖
B.無明顯的購買意圖
C.有購買動機與購買需求
D.沒有購買動機與購買需求
2.多項選擇題（）可以作為合同書面形式的所載內(nèi)容。
A.信件、合同書
B.傳真、信件
C.電話記錄、電報
D.傳真、電報
3.多項選擇題履行方式是指合同當事人履行義務的具體方法，它包括貨物的（）等。
A.交付方式
B.標的
C.勞務提供方式
D.結(jié)算方式
4.多項選擇題函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）。
A.本埠函件
B.外埠函件
C.水陸路函件
D.給據(jù)函件
5.多項選擇題業(yè)務調(diào)查是指對郵政業(yè)務的發(fā)展情況的調(diào)查，通過業(yè)務調(diào)查，可以了解各項郵政業(yè)務的使用數(shù)量、（）。
A.客戶的心理
B.服務水平
C.滿足客戶需求的程度
D.業(yè)務狀況
最新試題
郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。
題型：多項選擇題
下列選項符合回禮禮節(jié)的有（）。
題型：多項選擇題
溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。
題型：判斷題
通過市場細分，企業(yè)有了明確的目標市場，就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源，為這個目標市場服務。
題型：判斷題
寫好各類應用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作。
題型：判斷題
國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數(shù)（日）作為郵件全程運遞時限標準。
題型：判斷題
寄給機關(guān)、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應當寫明單位的詳細地址。
題型：判斷題
下列關(guān)于國內(nèi)標準特快專遞的資費表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務發(fā)展的基礎，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護。
題型：判斷題
以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題