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填空題《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費者依法享有安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，受尊重權(quán)和（）。

1.填空題針對客戶的主要營業(yè)推廣的工具包括贈品、優(yōu)惠券和（）

2.填空題贈送禮品的方式包括當(dāng)面贈送、托人贈送和（）

3.填空題（）環(huán)境指在特定社會中影響和限制各個組織和個人的法律、政府機(jī)構(gòu)

4.填空題在郵政廣告內(nèi)容的審核時，涉及藥品、化妝品、保健品、醫(yī)療、醫(yī)療器械、食品、煙、酒、農(nóng)藥的廣告，要有省級行政監(jiān)督管理部門出具的廣告證明審批表和（）

5.填空題知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性，有利于提高通信企業(yè)的（）。