單項(xiàng)選擇題4C理論中()要素,是指企業(yè)應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上研究客戶、研發(fā)產(chǎn)品、組織貨源、組織商品銷售,更注重對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

A.客戶
B.成本
C.便利
D.溝通


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)關(guān)于PowerPoint操作表述錯(cuò)誤的是()。

A.單擊工具欄中的保存文檔按鈕,可保存演示文稿
B.執(zhí)行“文件\保存”命令,可保存當(dāng)前演示文稿
C.執(zhí)行“文件\打開(kāi)”命令,可打開(kāi)指定演示文稿
D.按快捷鍵【Ctrl+V】,可保存演示文稿

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于編輯PowerPoint幻燈片文本描述錯(cuò)誤的是()。

A.幻燈片文本的字體、字號(hào)不能編輯
B.選中文本拖動(dòng)鼠標(biāo),同時(shí)按【Ctrl】鍵,將要復(fù)制的幻燈片文本拖至新位置
C.可以對(duì)幻燈片的文本內(nèi)容進(jìn)行查找
D.執(zhí)行“插入\符號(hào)”,可以插入特殊符號(hào)

3.單項(xiàng)選擇題具有一種或多種共同的特征,并具有非常相似的產(chǎn)品需求的一組個(gè)人或組織稱為()。

A.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷
B.一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)
C.市場(chǎng)份額
D.一個(gè)顧客群體

4.單項(xiàng)選擇題郵政通信業(yè)務(wù)詞匯“discount”譯成中文是()。

A.商函
B.折扣
C.大宗交寄
D.網(wǎng)絡(luò)

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于交易會(huì)、展會(huì)尋找法的表述錯(cuò)誤的是()。

A.營(yíng)銷員可通過(guò)交易會(huì)、展會(huì)與客戶聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解
B.是一種很好的開(kāi)發(fā)客戶的方法
C.營(yíng)銷員可通過(guò)Internet、大眾傳媒等搜集相關(guān)信息
D.利用交易會(huì)、展會(huì)尋找法不需要提前做準(zhǔn)備

最新試題

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有:國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌、國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

信譽(yù)是郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無(wú)形的財(cái)富,也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有強(qiáng)大生命力之所在。

題型:判斷題

舉行雙邊洽談時(shí),應(yīng)使用長(zhǎng)條桌或者橢圓形的桌子。

題型:判斷題

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

題型:判斷題

禁止寄遞的物品有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政目前開(kāi)辦的理財(cái)項(xiàng)目主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

挖掘客戶的潛在價(jià)值的方法有:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷員對(duì)郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉,并充滿信心;營(yíng)銷員要相信郵政的產(chǎn)品對(duì)客戶有用,努力讓客戶對(duì)其產(chǎn)生()。

題型:多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)信息是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì),了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。

題型:判斷題

郵政通信特點(diǎn)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題