A.環(huán)境的變化不會為郵政企業(yè)帶來機會
B.如果郵政業(yè)務能夠化解客戶劣勢，幫助客戶解決問題，這是業(yè)務發(fā)展機會
C.客戶經營政策的調整只會使原有服務提供商業(yè)務增加或減少
D.如果客戶對環(huán)境變化不敏感，營銷員就束手無策
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A.對客戶的衣著、外表的贊美
B.對客戶工作生活環(huán)境的贊美
C.一些時事性的社會話題
D.與客戶相關的行業(yè)信息或令人振奮的消息
A.站在客戶的角度思考問題，解決客戶的難題或刺激欲望
B.產品銷售最大化
C.客戶接近時間最短化
D.郵政產品的創(chuàng)新
A.yú、nài
B.yú、ěr
C.shé、ěr
D.shé、nài
A.掛號信
B.包件
C.掛號郵件
D.印刷品
A.拜訪客戶一般要準備一些必要的銷售工具
B.銷售工具包括介紹業(yè)務、介紹自己等方面
C.業(yè)務設計策劃等支撐部門屬于銷售工具
D.為客戶準備的小禮物、其他客戶寫的介紹信或推薦信等屬于銷售工具
最新試題
《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經營的業(yè)務有：國內和國際郵件寄遞、國內報刊發(fā)行、郵政儲蓄、郵政匯兌、國務院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經營的其他業(yè)務。
收集郵政市場信息的方法和途經是多種多樣的，一般情況下有（）。
人們把（）市場預測作為企業(yè)掌握經營環(huán)境、分析市場動向及供求發(fā)展趨勢相關關系的三大支柱。
營銷員對郵政產品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產品對客戶有用，努力讓客戶對其產生（）。
阿根廷的英文名稱是（）。
禁止寄遞的物品有（）。
信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。
企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內容。
郵政市場競爭是以產品開發(fā)和市場推銷為基礎的，廣泛地表現在產品質量、品種、價格、服務和信譽。
市場預測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務發(fā)展變化的因素進行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)規(guī)劃目標和有效決策提供依據。