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多項選擇題

屬于飯店客房保證類預(yù)定的是（）。

A.信用卡
B.預(yù)付定金
C.超額預(yù)定
D.訂立合同
E.確認(rèn)預(yù)定

你可能感興趣的試題

多項選擇題

飯店的業(yè)務(wù)部門有（）。

A.前廳部
B.人事部
C.客房部
D.安全部
E.康樂部

多項選擇題

飯店服務(wù)意識的表現(xiàn)形式包括（）。

A.服務(wù)儀表
B.服務(wù)言談
C.服務(wù)舉止
D.服務(wù)禮儀
E.服務(wù)環(huán)境

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