單項選擇題危機管理指（）通過危機的事前控制、事中處理與事后恢復，最大限度地降低或消除危機所帶來的損害的一系列過程。

A.組織
B.企業(yè)
C.用人單位
D.事業(yè)單位


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3.多項選擇題以下屬于危機處置原則的有（）。

A.誠實性原則
B.主動性原則
C.真實性原則
D.利益兼顧原則

4.多項選擇題危機處置的方法包括（）。

A.危機中止
B.危機隔離
C.危機消除
D.危機利用

5.多項選擇題勞動關(guān)系運行中突發(fā)事件的重要表現(xiàn)形式是（）。

A.重大勞動安全事故
B.重大勞動衛(wèi)生事故
C.重大產(chǎn)品生產(chǎn)事故
D.重大勞動爭議

6.單項選擇題我國目前勞動爭議逐漸增多，從主體原因分析，主要是因為（）。

A.用人單位所有制形式多元化
B.用人單位和勞動者各自追求自身利益最大化
C.勞動者受教育程度提高
D.用人單位剝削壓榨勞動者

7.單項選擇題沖突管理團隊中的組織外部人員應該是（）。

A.勞動爭議協(xié)調(diào)委員會人員
B.勞動行政部門人員
C.沖突管理領域?qū)＜?br /> D.人力資源管理專家

8.單項選擇題一般來說，沖突管理系統(tǒng)的建立并不包括（）。

A.前期準備階段
B.系統(tǒng)設計階段
C.實施運行階段
D.維護完善階段

9.單項選擇題建立沖突管理系統(tǒng)主要包括（）。

A.沖突管理設計團隊的建立、培訓與組織開發(fā)、運營與維護
B.沖突管理設計團隊的建立、培訓及組織評估，獲得管理人員的支持，設計沖突管理人員和經(jīng)費來源等方面的工作
C.沖突管理設計團隊的建立、培訓及組織評估，設計沖突管理人員和經(jīng)費來源等方面的工作
D.沖突管理設計團隊的建立、培訓及組織評估，經(jīng)費籌措等工作