世界經(jīng)濟(jì)從繁榮到衰退、從蕭條到復(fù)蘇，對國際貿(mào)易、國際運(yùn)輸、國際貿(mào)代的市場影響先后順序是（）

一級國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)有（）

貨損、貨差中，確定或證明責(zé)任方負(fù)有賠償責(zé)任的文件通常有（）

一般情況下，保稅倉庫允許存放保稅物流貨物的時間是（）

（）是對貨物運(yùn)輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實(shí)際記錄，受損方依據(jù)責(zé)任方簽署的貨物殘損單提出素賠。

海運(yùn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點(diǎn)。

接到托運(yùn)書后，負(fù)責(zé)將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

比較大的國際貨代企業(yè)的主要部門有（）