單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中有效的積極傾聽技巧是:()
I.概括。
II.澄清。
Ⅲ.心領(lǐng)神會(huì)。

A.只有I。
B.只有II。
C.I、II和Ⅲ。
D.I、II。


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2.單項(xiàng)選擇題隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)間的競爭日益延伸到全球范圍,這種環(huán)境下企業(yè)最應(yīng)采取的競爭戰(zhàn)略是:()

A.開發(fā)新產(chǎn)業(yè)
B.采用成本最小化運(yùn)作模式
C.并購重組
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟

5.單項(xiàng)選擇題群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體中與績效有關(guān)的規(guī)范。以下說法正確的是:()

A.績效規(guī)范要求很高時(shí),高內(nèi)聚力群體的生產(chǎn)率高于低內(nèi)聚力群體的生產(chǎn)率
B.績效規(guī)范要求很高時(shí),高內(nèi)聚力群體的生產(chǎn)率低于低內(nèi)聚力群體的生產(chǎn)率
C.績效規(guī)范要求很低時(shí),高內(nèi)聚力群體的生產(chǎn)率低于低內(nèi)聚力群體的生產(chǎn)率
D.績效規(guī)范要求很低時(shí),低內(nèi)聚力群體的生產(chǎn)率最低

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以下哪項(xiàng)關(guān)于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)標(biāo)準(zhǔn)的說法是正確的?()Ⅰ.ISO標(biāo)準(zhǔn)使得產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和供應(yīng)更有效率;Ⅱ.ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在保護(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者和用戶;Ⅲ.ISO標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)國與國之間的貿(mào)易往來;Ⅳ.ISO標(biāo)準(zhǔn)為各國政府提供了健康、安全和環(huán)境立法的技術(shù)基礎(chǔ)。

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