單項選擇題下列情形不屬于車損險保險責任的是：（）
A.地震
B.暴雨
C.雪崩
D.地陷
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1.單項選擇題按照機動車輛保險條款（2007版）規(guī)定，發(fā)生保險事故時，違反法律法規(guī)中有關機動車裝載規(guī)定造成三者損失，實行（）。
A.10％的絕對免賠率
B.20％的絕對免賠率
C.8％的絕對免賠率
D.不屬于保險責任
2.單項選擇題機動車輛保險條款（2007版）約定，本保險合同為（）。
A.定值保險合同
B.不定值保險合同
C.部分險種為定值保險合同，部分險種為不定值保險合同
D.以上都不對
3.單項選擇題汽車鈑金件分解用點焊連接的部位時，其熔核應采?。ǎ┤コ?/a>
A.打磨
B.切割
C.熔化
D.鉆孔
4.單項選擇題調整客戶的期望時，要讓客戶明白（）
A.我們是在調整他合理的需求
B.他的期望超出了現(xiàn)實情況
C.我們是以公司的條款為依據的
D.保險公司不會不賠付給他的，我們只是在尋找合理的理由
5.單項選擇題對待不斷打電話來催促的出險客戶我們應該先做哪一步？（）
A.耐心告訴客戶我們還有多久到現(xiàn)場，解釋沒有趕到的原因
B.讓他放輕松，先去做點別的事，我們到了再通知他
C.接電話后假裝信號不好，到現(xiàn)場后再和客戶解釋
D.開車時不應該接電話，到達目的地后再直接聯(lián)系客戶
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對于需要結案的案件，單證收集界面正確的操作為（）
題型：單項選擇題
如圖，A車事故責任是（）
題型：單項選擇題
系統(tǒng)操作中，涉及問題案件需退回，從理算發(fā)起界面退回到單證收集界面，正確的操作為（）
題型：單項選擇題
汽油機混合氣點燃方式為（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于車身安全工藝的是：（）
題型：單項選擇題
車險綜合改革后，交強險賠償限額發(fā)生變化，下列說法正確的是：（）
題型：多項選擇題
外圍碰撞潰縮區(qū)域使用6系和7系鋁合金優(yōu)勢不包括：（）
題型：單項選擇題
對于帶有廢氣渦輪增壓的發(fā)動機，如果出現(xiàn)涉水，渦輪增壓器可能出現(xiàn)哪些損傷形式？（）
題型：多項選擇題
電動助力轉向系統(tǒng)EPS在工作中，不采用哪個傳感器的提供的信號（）
題型：單項選擇題
搗缸對缸體造成的破壞力方向是由內向外的，缸體產生斷裂的痕跡特征為外大里小。
題型：判斷題