1，語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)法及用詞要正確。
2，講解內(nèi)容必須有根據(jù)。
3，尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和語(yǔ)言習(xí)慣，也要適合自己的身份。

1，表示惜別。
2，回顧游程，感謝合作。
3、介紹未去景點(diǎn)，希望再度光臨

1，代表旅行社熱情歡迎旅游者的光臨。
2，自我介紹，并介紹其他有關(guān)人員。
3，表明竭誠(chéng)為大家服務(wù)的態(tài)度。
4，簡(jiǎn)介日程。

1，不得遲到早退。
2，不得擅自離團(tuán)。
3，不得有欺騙行為。

1，回到本社后，應(yīng)在三天內(nèi)填好財(cái)務(wù)報(bào)表。
2，重點(diǎn)團(tuán)，專(zhuān)業(yè)團(tuán)和大團(tuán)后，搞好總結(jié)。
3，辦理旅游者臨行前托辦的事宜。