A.違約合同
B.違約形式
C.違約責(zé)任
D.違約行為
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A.責(zé)任
B.主體
C.核心
D.條件
A.合同的變更和轉(zhuǎn)讓
B.合同的執(zhí)行和監(jiān)管
C.合同的變更和執(zhí)行
D.合同的執(zhí)行和轉(zhuǎn)讓
A.法律保護(hù)
B.國(guó)家強(qiáng)制性
C.國(guó)家保護(hù)性
D.自由競(jìng)爭(zhēng)性
A.強(qiáng)制性交易行為
B.商業(yè)賄賂行為
C.商家有獎(jiǎng)銷售行為
D.詆毀商譽(yù)行為
A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)
C.向人民法院提起訴訟
D.發(fā)布到網(wǎng)上進(jìn)行抨擊
最新試題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。