A.約定條款和其他條款
B.必備條款和其他條款
C.必備條款和約定條款
D.機(jī)密條款和約定條款
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A.2009年1月1日
B.2008年1月1日
C.2007年1月1日
D.2006年1月1日
A.協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟
B.調(diào)解、仲裁、訴訟
C.協(xié)商、調(diào)解、訴訟
D.協(xié)商、調(diào)解、仲裁
A.勞動爭議
B.勞動者權(quán)益
C.合同爭議
D.合同糾紛
A.仲裁、訴訟、當(dāng)事人自行協(xié)商
B.仲裁、訴訟、第三人主持、上訪
C.仲裁、訴訟、上訪、當(dāng)事人自行協(xié)商
D.仲裁、訴訟、當(dāng)事人自行協(xié)商、第三人主持
A.違約金、定金
B.產(chǎn)品價值、定金
C.違約金、本金
D.本金、約定金
最新試題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。