A.8位
B.6位
C.4位
D.3位
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A.64位
B.32位
C.24位
D.48位
A.電信終端
B.接線盒
C.電信網(wǎng)
D.交換局
A.局域網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)
B.局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)
C.城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無線網(wǎng)
D.城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)
A.電路交換
B.分組交換
C.數(shù)據(jù)交換
D.數(shù)字交換
A.電路交換和分組交換
B.電路交換和數(shù)據(jù)交換
C.電路交換和數(shù)字交換
D.數(shù)據(jù)交換和分組交換
最新試題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時間上是不等一的。
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。