A.表達(dá)是否到位
B.溝通是否到位
C.學(xué)習(xí)是否到位
D.執(zhí)行是否到位
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A.學(xué)習(xí)能力
B.社交能力
C.執(zhí)行能力
D.表達(dá)能力
A.口頭語言表達(dá)能力和肢體語言表達(dá)能力
B.書面語言表達(dá)能力和肢體語言表達(dá)能力
C.口頭語言表達(dá)能力和專業(yè)技能表達(dá)能力
D.口頭語言表達(dá)能力和書面語言表達(dá)能力
A.語言、文字
B.能力、數(shù)據(jù)
C.文字、數(shù)據(jù)
D.能力、語言
A.想象力
B.創(chuàng)造力和執(zhí)行力
C.想象力和創(chuàng)造力
D.執(zhí)行力
A.職業(yè)化心態(tài)
B.職業(yè)化服務(wù)
C.職業(yè)化能力
D.職業(yè)化執(zhí)行
最新試題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
電話營銷具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個(gè)基本原則。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。