單項選擇題除了購買欲望之外，客戶還必須有足夠的（）
A.喜歡能力
B.購買能力
C.個人信譽
D.客戶需求
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1.單項選擇題如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣時，那么和客戶的接觸（）
A.毫無意義
B.堅持不懈
C.不確定是否有繼續(xù)的價值
D.有很大的意義
2.單項選擇題電話營銷中，（）是因為有時候沒辦法直接令對方看到產品或者是產品使用后的效果，所以需要為客戶描繪出來。
A.巧言妙語溝通法
B.對比化推介法
C.比擬描繪法
D.數(shù)字化闡述法
3.單項選擇題電話營銷中，將產品利益（），或者特別強調數(shù)字，會使你對產品的說明更清楚、明確。
A.價值化
B.數(shù)字化
C.推介化
D.技巧化
4.單項選擇題電話營銷中，（）法是產品展示說明的常用方法。
A.FAB
B.FAC
C.FABE
D.FAD
5.單項選擇題在與客戶溝通當中，（）是非常非常重要的一種技巧，要善于觀察和洞察對方身上真誠具體的優(yōu)點。
A.陳述
B.表達
C.贊美
D.誠實
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