A.應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強(qiáng)對(duì)第三方合作機(jī)構(gòu)的管理
B.不得私自篡改.違法使用消費(fèi)者個(gè)人金融信息
C.不得在未經(jīng)消費(fèi)者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個(gè)人金融信息
D.明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，保障金融消費(fèi)者信息安全

A.嚴(yán)禁使用誘惑性.誤導(dǎo)性的文字夸大收益或隱瞞重要信息
B.代銷產(chǎn)品宣傳資料首頁(yè)可不標(biāo)明合作機(jī)構(gòu)名稱
C.產(chǎn)品宣傳資料應(yīng)包含對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的揭示，并以醒目.淺顯易懂的文字表達(dá)
D.包含以下文字聲明：“本產(chǎn)品由XX機(jī)構(gòu)（合作機(jī)構(gòu)）發(fā)行與管理，代銷機(jī)構(gòu)不承擔(dān)產(chǎn)品的投資.兌付和風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任”

A.依法求償權(quán).訴訟權(quán)
B.受教育權(quán).自主選擇權(quán)
C.受尊重權(quán).公平交易權(quán)
D.信息安全權(quán)

A.為客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，其他行內(nèi)人員向工作人員咨詢業(yè)務(wù)不扣分
B.安保人員須連續(xù)在崗履行職責(zé)
C.如無(wú)客戶等候，3分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)志視為離崗
D.保潔員可在客戶喝水處擦灰

A.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)必須擺放綠植，有枯葉或有明顯灰塵的扣分
B.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擺放的自助設(shè)備.機(jī)具.便民設(shè)施等機(jī)身如有污漬.明顯灰塵等衛(wèi)生問(wèn)題要扣分
C.營(yíng)業(yè)廳包括普通客戶營(yíng)業(yè)區(qū)域.金葵花理財(cái)中心（不包括貴賓理財(cái)間）
D.地面不能出現(xiàn)垃圾.煙頭.紙團(tuán)等