單項(xiàng)選擇題下列做法或態(tài)度中，違背從業(yè)人員舉止得體要求的是（）。
A.不急不躁，按部就班
B.情緒鎮(zhèn)定，不張揚(yáng)，不激動
C.對挑剔的顧客要及時指出其缺點(diǎn)
D.不能不恭敬，但也不能過度恭敬
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1.單項(xiàng)選擇題某顧客在購買物品時吹毛求疵，態(tài)度蠻橫。此時收銀員應(yīng)采用的方法是（）
A.以眼還眼、以牙還牙
B.忍辱負(fù)重，以禮相待
C.讓保安人員將該顧客請出門外
D.維護(hù)尊嚴(yán)，絕不委曲求全
2.單項(xiàng)選擇題在沒有顧客時，下列做法哪一個符合商場收銀員站姿的要求（）
A.兩手下垂
B.目視前方
C.叉腰而立
D.活動身體
3.單項(xiàng)選擇題收銀臺不能收?。ǎ?/a>
A.現(xiàn)金支票
B.轉(zhuǎn)賬支票
C.掛失支票
D.劃線支票
4.單項(xiàng)選擇題收銀員在收到顧客支票時，要審查支票（）是否清晰。
A.大小寫數(shù)字
B.金額
C.有效期
D.印簽
5.單項(xiàng)選擇題收銀員在收到顧客支票時，要審查支票（）是否相符。
A.內(nèi)容
B.出票人
C.收款人
D.大小寫數(shù)字
最新試題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。
題型：判斷題
當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運(yùn)輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
所有收銀機(jī)任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型：判斷題
假票的紙張手感是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)磁性檢測報警器報警做法錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)金融POS機(jī)出現(xiàn)密碼鍵盤故障時，下列解決辦法不對的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說法錯的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題