單項選擇題便利店防損措施中,不屬于收貨環(huán)節(jié)的措施是()。
A.空箱拆平
B.要監(jiān)控區(qū)收貨
C.商品延遲入庫或上架
D.不允許供應商單獨進店補貨
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1.單項選擇題自封油槍的三顆鋼珠放置于()內(nèi)。
A.頂桿
B.自控桿
C.橡膠墊
D.彈簧
2.單項選擇題從自助加油站的服務流程來說,下面說法不正確的是()。
A.自助加油服務流程是對顧客自行加油時的指導
B.自助加油服務流程不需要員工為顧客加注油品
C.自助加油推廣階段,員工必須加大自助加油服務流程的宣傳指導
D.在加油繁忙時,自助加油服務流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務效率
3.單項選擇題加油站營銷的雙重目的在于一方面通過提供優(yōu)質(zhì)的()來吸引新的顧客;另一方面通過傳遞顧客滿意來保持和發(fā)展當前的顧客。
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務質(zhì)量
C.顧客價值
D.產(chǎn)品與服務質(zhì)量
4.單項選擇題在零售管理站級系統(tǒng)中,若想查到資金上繳錄入的資金是否到賬確認,應在()模塊中查詢。
A.資金檢查表查詢
B.資金上繳情況查詢
C.資金上繳情況檢查
D.資金審核監(jiān)控
5.單項選擇題不屬于定期安全檢查的是()。
A.日常檢查
B.季度檢查
C.節(jié)日前檢查
D.年度檢查
最新試題
設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
題型:單項選擇題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的()。
題型:單項選擇題
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于()類客戶投訴。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于()。
題型:單項選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型:單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項選擇題
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
題型:單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。
題型:單項選擇題
加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
題型:單項選擇題