A.贈送宣傳資料
B.提供舒適的購物場所
C.免費送貨
D.顧客抱怨處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.作業(yè)層
B.管理層
C.決策層
D.監(jiān)控層
A.設置督導和考核制度
B.管理手冊中行為準則的推廣
C.將旗艦店所展示的商店形象推廣到所有門店
D.有計劃的落實宣傳活動
A.經(jīng)營決策層
B.后勤服務層
C.經(jīng)營基礎
D.指揮領導層
A.消費者從產(chǎn)品或服務中獲得的利益，這種利益可以是物質(zhì)的也可以是精神的
B.顧客從購買的產(chǎn)品或服務中所獲得的全部感知利益與為獲得該產(chǎn)品或服務付出的全部感知成本之間的對比
C.產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值和形象價值的總和
D.顧客對購買的產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、外觀、品牌和材質(zhì)等各個方面的綜合評價
A.調(diào)查有深度
B.靈活性強
C.準確性強
D.費用低
最新試題
屬于商品商標型特許經(jīng)營的是（）
特許經(jīng)營的概念最早發(fā)源于政府將自己的某些專屬權利，授予私人或商家使用，本質(zhì)上是一種政府的行政許可，稱為“政府特許經(jīng)營”。
特許經(jīng)營對加盟商具有的優(yōu)勢包括（）。
我國的一些企業(yè)，如“天津狗不理包子”，上?！皹s華雞”等借鑒國外經(jīng)驗，率先嘗試以特許經(jīng)營方式開展業(yè)務。
特許經(jīng)營發(fā)展的第三階段是19世紀80年代至今。19世紀80年代開始，計算機網(wǎng)絡通信技術在商業(yè)上的廣泛應用，同時出現(xiàn)現(xiàn)代化大規(guī)模物流配送，促進特許經(jīng)營在全球范圍內(nèi)進入了一個迅猛發(fā)展期。
特許經(jīng)營對加盟總部的不利因素包括（）
（）最早進入中國，并帶來了特許經(jīng)營概念。
特許經(jīng)營對加盟商的弊端在于加盟商無法獲得系統(tǒng)的管理訓練和營業(yè)幫助。
許經(jīng)營對加盟商具有的劣勢包括（）
特許經(jīng)營發(fā)展的萌芽階段是（）