問答題簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的程序。

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2.多項(xiàng)選擇題連鎖企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)力包括()

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢
B.商業(yè)模式的飽和
C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)
D.分散的競(jìng)爭(zhēng)
E.過硬的產(chǎn)品品牌

3.多項(xiàng)選擇題按授予特許權(quán)的方式不同,特許連鎖經(jīng)營(yíng)分為()

A.單體特許
B.區(qū)域開發(fā)特許
C.二級(jí)特許
D.代理特許
E.服務(wù)特許

4.多項(xiàng)選擇題商店形象是一個(gè)多層次的概念,一般包括()

A.視覺形象
B.商品形象
C.理念形象
D.市場(chǎng)形象
E.行為形象

5.多項(xiàng)選擇題忠誠(chéng)顧客給企業(yè)帶來的價(jià)值有()

A.帶動(dòng)企業(yè)銷售
B.基本利潤(rùn)
C.成本節(jié)約
D.口碑效應(yīng)
E.超額利潤(rùn)