持續(xù)改進總體業(yè)績是組織的一個永恒目標。

質(zhì)量管理體系的外部審核是指第二方審核和第三方審核。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在最高管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

企業(yè)的質(zhì)量目標應(yīng)是可以測量的。

汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理體系認證證書永遠有效。

質(zhì)量管理要持續(xù)改進。

為考慮各汽車維修企業(yè)的適用性，企業(yè)在推行ISO9001：2000標準時，可以刪減標準的第6章。

ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標準的理論基礎(chǔ)是八項質(zhì)量管理原則。

汽車維修中的焊接、油漆過程為特殊過程。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核有時稱第一方審核。