多項選擇題境內(nèi)人士可持本人二代居民身份證(不含臨時身份證)辦理年度總額(結售匯均為每人每年等值5萬美元)內(nèi)的經(jīng)常項下非經(jīng)營性結匯、購匯業(yè)務(不含貿(mào)易及資本項下)可通過哪些渠道分流辦理?()
A.網(wǎng)銀
B.手機銀行
C.柜臺式FB
D.移動式FB
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1.多項選擇題王小姐經(jīng)常在淘寶購物,想開通每一筆資金變動都有短信提醒的服務,可以在哪些渠道辦理:()
A.網(wǎng)銀
B.手機銀行
C.柜臺式FB
D.移動式FB
2.多項選擇題網(wǎng)點排隊客戶多,應如何分流?()
A.正確引導客戶使用自助設備、網(wǎng)銀、手機銀行等
B.當客戶等候人數(shù)過多或客戶等候時間過長時,應向廳堂服務主管反映情況,建議加開窗口或其他機動安排
C.給等候的客戶遞上宣傳單或報紙雜志、茶水
3.多項選擇題什么叫“五聲服務”()
A.客來有迎聲
B.客問有答聲
C.服務不周有致歉聲
D.客人表揚有致謝聲
E.客人離開有告別聲
4.多項選擇題儀容儀表都需要注意哪些?()
A.工作時間必須要穿行服或職業(yè)裝
B.襯衣不能卷袖邊,不能露衣角
C.必須帶胸牌
D.只能穿正裝黑皮鞋
E.可以佩戴耳環(huán)
F.女士指甲只要長度適宜,可以涂指甲
5.多項選擇題如何申請使用權益服務?()
A.通過網(wǎng)銀申請
B.通過口袋銀行申請
C.撥打4008895511申請
D.找理財經(jīng)理申請
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車主白金卡的權益包含1000萬元航空意外險。
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平安證券開戶時需要完成風險測評。
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平安證券開戶時不需要完成問卷回訪。
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銀證五大權益包括平安證券科學投顧:投前賬戶診斷,投中規(guī)劃和建議,投后賬戶跟蹤風險管理。
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平安悅享白金卡首年免年費,消費6筆免次年年費。
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客戶在柜臺式FB辦理個性化卡號申請,無需填寫發(fā)卡通知書。
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只用身份證可在FB辦理個人風險測評,但需驗證客戶名下銀行卡密碼。
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新戶就是從未持有過平安銀行信用卡主卡或者曾持有平安銀行主卡但已全部注銷滿1年的客戶。
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平安標準金卡權益含有50萬元的海陸空公共交通意外險。
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客戶在FB辦理開戶時,手機總是接收不到驗證碼,可通過查詢客戶手機是否設置攔截確認是否本人使用手機號。
題型:判斷題