A.應(yīng)要求客戶(hù)閱簽《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)提示》，并在網(wǎng)銀注冊(cè)服務(wù)憑條客戶(hù)留存聯(lián)加蓋或打印風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)
B.柜員應(yīng)向客戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明動(dòng)態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認(rèn)證工具的使用方法和注意事項(xiàng)，明確告知客戶(hù)任何情況下不要向他人透露網(wǎng)銀用戶(hù)名、密碼、E-TOKEN動(dòng)態(tài)口令以及手機(jī)交易碼等信息，充分履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)
C.柜員在辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注意識(shí)別和堵截網(wǎng)銀詐騙，重點(diǎn)關(guān)注“年齡較大、辦理業(yè)務(wù)神情匆忙”的客戶(hù)，盡最大努力做好“善意提醒”，勸阻客戶(hù)不要因受到誘騙開(kāi)辦網(wǎng)銀服務(wù)，避免客戶(hù)損失
D.柜員為客戶(hù)開(kāi)通電子銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)提醒客戶(hù)首次登錄網(wǎng)銀時(shí)應(yīng)修改網(wǎng)銀用戶(hù)名及密碼
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A.安撫客戶(hù)情緒，并引導(dǎo)客戶(hù)報(bào)案
B.詳細(xì)記錄案情
C.對(duì)可疑收款人的行內(nèi)相關(guān)賬戶(hù)進(jìn)行應(yīng)急凍結(jié)止付
D.向客戶(hù)通報(bào)我*行內(nèi)部處置進(jìn)度以及可疑收款賬戶(hù)余額等信息
A.動(dòng)態(tài)口令牌使用方便，但安全性不如USBKey
B.不法分子可能通過(guò)群發(fā)器發(fā)送虛假網(wǎng)銀升級(jí)短信，一定要注意鑒別短信發(fā)送號(hào)碼，號(hào)碼顯示為95566的都是我*行發(fā)送的可靠信息
C.我*行動(dòng)態(tài)口令牌到期更換必須到柜臺(tái)辦理，不會(huì)讓客戶(hù)在網(wǎng)上自助操作
D.當(dāng)前網(wǎng)上支付案件猖獗，客戶(hù)網(wǎng)購(gòu)時(shí)要小心提防，但只要保管好網(wǎng)銀認(rèn)證工具，就不會(huì)被盜取資金
A.員工委托單位在批量開(kāi)卡同時(shí)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀
B.出國(guó)客戶(hù)委托國(guó)內(nèi)親屬代辦查詢(xún)版網(wǎng)銀升級(jí)理財(cái)版申請(qǐng)
C.有特殊困難客戶(hù)委托代辦到期或損壞的電子認(rèn)證工具更換
D.未成年客戶(hù)委托家長(zhǎng)代辦個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行開(kāi)戶(hù)
A.中銀e令
B.中銀e盾
C.中銀e牌
D.中銀e寶
A.客戶(hù)需在網(wǎng)銀中開(kāi)通理財(cái)直付功能，然后在商戶(hù)網(wǎng)站完成身份認(rèn)證，最后方可支付
B.理財(cái)直付功能無(wú)需開(kāi)通，客戶(hù)可直接在商戶(hù)網(wǎng)站完成身份認(rèn)證，然后進(jìn)行支付
C.客戶(hù)需在網(wǎng)銀中開(kāi)通理財(cái)直付功能，隨后即可進(jìn)行支付
D.個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)無(wú)需開(kāi)通理財(cái)直付功能，無(wú)需在商戶(hù)網(wǎng)站完成身份認(rèn)證，開(kāi)通網(wǎng)銀即可支付
最新試題
ATM清機(jī)業(yè)務(wù)核查內(nèi)容包括（）
客戶(hù)憑中國(guó)銀行發(fā)行的長(zhǎng)城借記卡，可以在中銀自助通上完成基金的（）交易。
智能通知存款是一種不約定存期的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，在客戶(hù)賬戶(hù)資金余額高于指定金額，存款滿(mǎn)一天可享受一天通知存款的利率，存款滿(mǎn)七天即可享受七天通知存款利率。此產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于（）
柜臺(tái)為個(gè)人客戶(hù)注銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的交易組合是（）。
“銀通卡”是中國(guó)銀行旗下的中銀通支付商務(wù)有限公司所發(fā)行的預(yù)付費(fèi)卡產(chǎn)品，以下說(shuō)法正確的是（）
BOCNET企業(yè)服務(wù)提供（）安全認(rèn)證方式，供客戶(hù)自行選擇。
新線新增賬戶(hù)三大凍結(jié)功能是（）
個(gè)人網(wǎng)銀信用卡服務(wù)，包括以下（）功能。
企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資，可以代發(fā)的范圍為（）。
以下關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀相關(guān)密碼修改的描述正確的是？（）