多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀信用卡服務(wù)，包括以下（）功能。

A.查詢(xún)賬戶(hù)和賬單信息
B.信用卡還款
C.自動(dòng)還款設(shè)置
D.網(wǎng)上申請(qǐng)信用卡
E.信用卡賬單分期與消費(fèi)分期付款


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀投資理財(cái)服務(wù)，包括以下（）功能？

A.外匯、黃金
B.基金
C.第三方存管和B股銀證轉(zhuǎn)賬
D.理財(cái)產(chǎn)品
E.儲(chǔ)蓄式和記賬式國(guó)債

2.多項(xiàng)選擇題可以設(shè)置為網(wǎng)上支付的支付賬戶(hù)有（）。

A.長(zhǎng)城電子借記卡
B.長(zhǎng)城人民幣信用卡
C.中銀系列信用卡
D.活期一本通

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)首次使用USBKEY，必須操作的步驟是（）。

A.安裝USBKEY驅(qū)動(dòng)
B.修改USBKEY初始密碼
C.重啟電腦
D.選擇安全認(rèn)證工具

4.多項(xiàng)選擇題CA證書(shū)（數(shù)字安全證書(shū)）更適合的客戶(hù)是（）。

A.堅(jiān)決不要手機(jī)交易碼的客戶(hù)
B.身處海外的個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版、貴賓版的客戶(hù)
C.手機(jī)交易驗(yàn)證碼經(jīng)常收不到的客戶(hù)
D.手機(jī)交易碼功能投產(chǎn)后的所有新增客戶(hù)

5.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)可維護(hù)的中行定向收款人賬戶(hù)類(lèi)型是（）。

A.借記卡
B.活期賬戶(hù)
C.信用卡
D.對(duì)公賬戶(hù)

6.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)為個(gè)人客戶(hù)注銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的交易組合是（）。

A.E20205個(gè)人ETOKEN解除綁定
B.E20215CA證書(shū)對(duì)私-解除綁定
C.E20302個(gè)人ETOKEN注銷(xiāo)或E50001個(gè)人客戶(hù)預(yù)植證書(shū)注銷(xiāo)
D.E20235客戶(hù)注銷(xiāo)

7.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)為個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的交易或交易組合是（）。

A.E20219個(gè)人客戶(hù)聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易
B.G04001個(gè)人綜合開(kāi)戶(hù)交易
C.E20201個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)
D.E20201個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)，E20301個(gè)人ETOKEN申請(qǐng)或E50000個(gè)人客戶(hù)預(yù)植證書(shū)申請(qǐng)
E.E20201個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)，E20301個(gè)人ETOKEN申請(qǐng)、E20204個(gè)人ETOKEN綁定或E50000個(gè)人客戶(hù)預(yù)植證書(shū)申請(qǐng)、E20214CA證書(shū)（對(duì)私）—綁定

8.多項(xiàng)選擇題省行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基本宣傳渠道為（）

A.海報(bào)、展架、單頁(yè)
B.LED屏
C.短信
D.總行網(wǎng)站（www.boc.cn）、江蘇省分行網(wǎng)站（www.bocjs.com）

9.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于財(cái)富管理業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的是：（）

A.因業(yè)務(wù)流程缺失、缺陷造成的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)屬于操作風(fēng)險(xiǎn)
B.未按照“了解你的客戶(hù)”指導(dǎo)原則了解客戶(hù)資金來(lái)源和交易動(dòng)機(jī)，賬戶(hù)被不恰當(dāng)審批開(kāi)立，可能導(dǎo)致監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)
C.因合作單位的信用危機(jī)或在代理合作企業(yè)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)過(guò)分夸大產(chǎn)品功能和收益，造成產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和客戶(hù)索賠的風(fēng)險(xiǎn)
D.在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有充分、清晰、準(zhǔn)確地向客戶(hù)揭示產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)或者不當(dāng)銷(xiāo)售，造成客戶(hù)索賠的風(fēng)險(xiǎn)
E.由于IT技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用環(huán)境失靈造成系統(tǒng)服務(wù)中斷或造成錯(cuò)誤的服務(wù)，或由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，可能給中國(guó)銀行或客戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)損失

10.多項(xiàng)選擇題向客戶(hù)推介投資產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)（）并應(yīng)向客戶(hù)解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式，提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

A.了解客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)偏好
B.了解客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力
C.了解客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)
D.評(píng)估客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況
E.提供合適的投資產(chǎn)品由客戶(hù)自主選擇