A.在我國境內(nèi)的
B.從事接待外國人、華僑、港澳臺同胞以及國內(nèi)公民的
C.正式開業(yè)1年以上的
D.國有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨資的
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A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件
B.飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)狀況
C.飯店的管理水平
D.飯店的服務(wù)質(zhì)量
A.罰款
B.簽發(fā)警告通知書
C.通報批評
D.將該飯店降為二星級
A.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客人身傷亡
B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦
C.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的經(jīng)乘運人同意但不持有客票的旅客的人身傷亡
D.旅客張某患有心臟病,由于飛機顛簸造成張某摔倒,病發(fā)身亡
A.適用范圍,是中國境內(nèi)的鐵路旅客運輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失
B.限額賠償,除約定外,人身傷亡、行李損失限額分別為¥15萬元/人,¥2000元
C.索賠時效,自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)
D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的,企業(yè)不賠償
A.危險品
B.寵物
C.能夠損壞或污染車輛的物品
D.個人飾品
最新試題
我國公路按地位分為()
()是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團宣布
領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向出境口岸移民機關(guān)提交必要的團隊資料不包括()
旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
《意見》實施的“四大計劃”包括()
醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時報告()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()