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問答題

答案： 1、從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值。
2、從以公司產(chǎn)品為中線轉(zhuǎn)向以顧客為中心。
3、從交易轉(zhuǎn)向關(guān)系和服務(wù)。

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答案：

1、主要的社會力量。
2、新的消費者能力。
3、新的公司能力。

答案：營銷管理者通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)經(jīng)營目標。