物流戰(zhàn)略的第三層功能性的，包括物料管理、運輸、倉庫管理。

物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念，就是通過努力降低成本，找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點。

客戶檔案中客戶檔案和供應(yīng)商可設(shè)置對應(yīng)關(guān)系，這種對應(yīng)關(guān)系只能一對一的對應(yīng)。

采取預(yù)購方式，會引起物流在前、商流在后的物流商流分離形式。

商品庫存服務(wù)率是指商品庫存滿足訂貨要求的程度。

采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。

專項集散是針對一些有特殊要求的貨物種類展開的集散服務(wù)。

第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式，可以整合不同企業(yè)的物流管理和運作，在實現(xiàn)自身效益的同時，實現(xiàn)社會物流的合理化。

利用可能性等于存貨服務(wù)率的乘積。

“一手交錢，一手交貨”是物流與商流統(tǒng)一的交易形式。