判斷題物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種經(jīng)營理念,就是通過努力降低成本,找到企業(yè)經(jīng)營效益和顧客需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。
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物流戰(zhàn)略的第三層功能性的,包括物料管理、運(yùn)輸、倉庫管理。
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企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義在于降低成本、減少資金占用、改進(jìn)服務(wù)。
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物流職能分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流。
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配送就是運(yùn)輸。
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采取預(yù)購方式,會(huì)引起物流在前、商流在后的物流商流分離形式。
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采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場(chǎng)取得資源的過程。
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專項(xiàng)集散是針對(duì)一些有特殊要求的貨物種類展開的集散服務(wù)。
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供應(yīng)鏈物流管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部物流優(yōu)化,通常只限于單個(gè)企業(yè)。
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物流包括生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流和銷售物流。
題型:判斷題
物流客戶服務(wù)是企業(yè)物流系統(tǒng)的輸出,它是由物流系統(tǒng)的一系列功能的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。這些功能活動(dòng)的展開,需要投入生產(chǎn)要素,運(yùn)用一定技術(shù)方法,按照作業(yè)流程進(jìn)行操作,并需要進(jìn)行全過程質(zhì)量控制。
題型:判斷題