單項(xiàng)選擇題“小姐，您很有眼光啊，這個(gè)包包是時(shí)下最流行的，哪里買的呀？”這是運(yùn)用哪種接近客戶的方法？（）

A.好奇接近法
B.求教接近法
C.贊美接近法
D.關(guān)懷接近法


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2.單項(xiàng)選擇題“這是我們最新推出的3G智能手機(jī)，您對(duì)選擇3G手機(jī)有些什么要求嗎”？這句問(wèn)話是運(yùn)用了SPIN提問(wèn)銷售中的哪一種問(wèn)題？（）

A.現(xiàn)狀型問(wèn)題
B.困難型問(wèn)題
C.隱含問(wèn)題
D.需求回報(bào)型問(wèn)題

3.單項(xiàng)選擇題假如客戶要求購(gòu)買的產(chǎn)品打折優(yōu)惠，您應(yīng)該（）

A.答應(yīng)去向廳經(jīng)理請(qǐng)求
B.告訴客戶沒(méi)有任何折扣了
C.解釋我公司的優(yōu)惠情況，然后熱心的推介產(chǎn)品的特點(diǎn)
D.不予理會(huì)

4.單項(xiàng)選擇題客戶告訴您，他正在考慮競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，他征求您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品意見(jiàn)，您應(yīng)該（）

A.指出競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的不足
B.稱贊競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特征
C.表示知道競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，然后繼續(xù)銷售您自己的產(chǎn)品
D.開(kāi)個(gè)玩笑以引開(kāi)他的注意

5.單項(xiàng)選擇題在銷售過(guò)程中，當(dāng)銷售代表回答了客戶的相反意見(jiàn)之后，應(yīng)該做下列那一步？（）

A.保持沉默并等待客戶開(kāi)口
B.變換主題，并繼續(xù)銷售
C.繼續(xù)舉證，以支持您的觀點(diǎn)
D.試著促成成交