A．營業(yè)期間負責監(jiān)督本營業(yè)廳營業(yè)員辦理清退預存款、銷號退款、當日收費返銷等各項業(yè)務辦理是否符合規(guī)定
B．根據(jù)實際需求，負責領用、返還、保管各類發(fā)票、營業(yè)收入日報單、內部繳款單
C．檢查系統(tǒng)中錄入客戶資料的完整性和準確性，檢查營業(yè)前臺工單填寫質量，對缺項、漏項的項目進行核對
D．營業(yè)結束后負責對當日銷售的有價卡進行系統(tǒng)錄入，錄入的銷售數(shù)量應與當日出庫量相符營帳系統(tǒng)銷售數(shù)量同步
E．營業(yè)中負責對營業(yè)員收銀現(xiàn)金管理進行監(jiān)督
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．通報當日庫存情況，包括終端、有價卡等，是否有價格變動等
B．負責將商品陳列上架，如果價格有變動負責更換價格簽
C．負責對當日銷售的有價卡進行系統(tǒng)錄入
D．商品整理、商品歸庫，并根據(jù)當日出庫、返庫情況登記各類賬簿
E．登記所保管存貨的明細帳薄，并做到逐日登記，按日核對、清點庫存，確保帳實相符、帳目清楚、日清日結、不積壓
A．適時地、主動地向客戶推薦使用增值業(yè)務、數(shù)據(jù)業(yè)務，對于交費的客戶要積極引導、鼓勵多存話費
B．整理工作用品、相關票據(jù)以及各種業(yè)務單式（入網(wǎng)工單、選號簿、各類協(xié)議），方便客戶辦理業(yè)務使用
C．開啟業(yè)務演示設備、自助服務設施等其他輔助設施；開啟電子顯示屏及VCD等宣傳設施
D．營業(yè)期間協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理維持現(xiàn)場秩序，合理疏導客戶辦理業(yè)務，維持良好的營業(yè)秩序
E．對商品、用品入庫、出庫、返庫進行監(jiān)督，并在每日盤點表上簽字
A．整理銷售票據(jù)及內部調拔單，登記銷量表并交存核算人員
B．填寫現(xiàn)金繳款本及卡類、通信終端銷量本
C．按相關文件稽核工單及發(fā)票整理并進行存檔及裝訂
D．核對日庫存結存并制作當日實際〈日庫存表〉
E．確定廳門鎖好后（或交接至守夜人員處）方可離開
A．每日
B．每周
C．每月
D．每季度
E．每半年（全年）
A．列隊點名，檢查當班營業(yè)人員的出勤情況。
B．將當日銷售、服務等工作情況匯總并進行通報。對表現(xiàn)優(yōu)異的營業(yè)人員提出表揚；對表現(xiàn)較差的營業(yè)人員及存在的問題提出批評并督導整改；對典型事例進行分析，并對當事人的處理方式進行點評
C．進行儀容儀表檢查
D．根據(jù)當日的工作情況及文件精神對明天的工作進行部署并提出要求
E．將當日匯總的文件對營業(yè)員進行培訓學習，傳達公司下發(fā)的重要文件的精神及政策，并要求營業(yè)人員認真閱讀后在文件上簽字確認，確保每位營業(yè)人員均了解相關要求
F．進行經(jīng)驗分享