多項選擇題贊美接近法接觸客戶時,應該怎樣做?()
A.應贊美客戶的衣服好看
B.應注意贊美客戶本人
C.應贊美客戶會選擇衣服與懂得顏色搭配
D.不應贊美客本人
E.以上都對
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1.多項選擇題采用好奇接近法時,引起客戶好奇的方式應該符合下列哪些特點?()
A.必須與推銷活動有關
B.可以與推銷活動無關
C.可以奇妙荒誕
D.符合客戶心理特征,真正做到出奇制勝
E.必須合情合理,奇妙而不荒誕
2.多項選擇題銷售代表接近客戶的目的是下列哪些?()
A.引起客戶對銷售代表的注意
B.表示禮貌
C.引起客戶產品的注意
D.提高客戶對銷售代表的興趣
E.提高客戶對產品的興趣
3.多項選擇題“情感沖動型”客戶一般都有以下哪些特點?()
A.對于事物變化反應敏感
B.對事物反應遲鈍
C.情緒表現(xiàn)不穩(wěn)定
D.情緒很穩(wěn)定
E.容易偏激
4.多項選擇題“冷淡傲慢型”客戶一般都有以下哪些特點?()
A.很平易近人
B.高傲自視
C.輕視別人
D.凡事自以為是
E.自尊心強
5.多項選擇題應對“虛情假意型”客戶的措施有以下哪些?()
A.要有足夠的耐心
B.提出一些優(yōu)惠條件供客戶選擇
C.客戶不會要求打折
D.可以答應客戶打折的要求
E.一向認為提供的價格合理