問答題企業(yè)收入的確認(rèn)應(yīng)滿足哪些條件?
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4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳面對面銷售中,有效的聆聽必須要有反饋。反饋可以通過以下哪些方式實(shí)現(xiàn)?()
A.語言方式
B.不可以用語言方式
C.表情
D.身體姿勢
E.非語言方式
5.多項(xiàng)選擇題在聆聽中需要注意的重要信息有以下哪些?()
A.客戶購買的需要、目標(biāo)、期望和遇到的問題
B.客戶對產(chǎn)品各方面的要求及最關(guān)注的方面
C.客戶的購買能力
D.客戶的購買預(yù)算
E.客戶作出購買決定的程序
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