填空題從客戶的需求出發(fā),以全新的思路設計“兩單一票帳單體系”,一票是指(),是客戶繳費的憑證,兩單是指()和(),話費帳單是客戶消費的明細對帳單,總體上要求帳單與()對應,()與帳單對應。一級一級細化,三者在項目描述和金額上要求完全一致。
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