男性，56歲，鼻咽癌，進(jìn)行放療。護(hù)士詢問(wèn)病人“你對(duì)放療有什么想法？”這一問(wèn)題屬于（）。

某人自言自語(yǔ)自問(wèn)自答，這屬于自我溝通，也屬于人際溝通。

當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時(shí)，最好的做法是換一個(gè)環(huán)境。

最容易被誤解的非語(yǔ)言行為是（）。

在護(hù)患交往中，護(hù)士微笑的作用不包括（）。

下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項(xiàng)構(gòu)成了護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。

人際溝通最重要的是掌握技巧。

語(yǔ)言溝通的主要媒介是（）。

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）。

一位護(hù)士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進(jìn)行出院前的健康指導(dǎo)，此時(shí)護(hù)患關(guān)系處于（）。