一位護士正在為一位即將出院的術后患者進行出院前的健康指導，此時護患關系處于（）。

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。

護患間的溝通應該把重點放在護理人員為患者所進行的護理行動上。

患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。

語言溝通的主要媒介是（）。

患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。針對此患者的特點，最佳的護患關系模式為（）。

一位明天即將動第二次大手術的患者對護理人員說：“一想到上次術后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了。”請問：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。

關于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。

在護患交往中，護士微笑的作用不包括（）。

在護理工作中，護士與患者進行小組交談時，患者數(shù)量最好控制在（）。