單項(xiàng)選擇題水上加油完畢后,發(fā)油員請(qǐng)顧客做好()的準(zhǔn)備工作,配合做好排氣.泄壓工作,防止油品噴溢。

A.安全檢查
B.離泊
C.結(jié)算
D.空氣掃線


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2.多項(xiàng)選擇題加油站形體動(dòng)作規(guī)范要求坐姿()。

A.端正
B.不前俯后仰
C.不東倒西歪
D.不搖腿翹腳

3.單項(xiàng)選擇題站姿__,眼神__,注視顧客,精神飽滿,落落大方()。

A.端正慈祥.呆滯
B.正直平穩(wěn).自然
C.挺拔豎立.長(zhǎng)遠(yuǎn)
D.拖沓無(wú)力.迥異

4.單項(xiàng)選擇題車輛進(jìn)入指定位置后,工作人員要主動(dòng)詢問(wèn)客戶要求,語(yǔ)音要()。

A.清晰.柔和
B.規(guī)范.親切
C.文明.規(guī)范
D.文明.親切

5.單項(xiàng)選擇題加油站在為車輛加油時(shí),其作業(yè)流程中比較重要是詢問(wèn)、加油、()、禮貌送客四步。

A.引車入站
B.結(jié)算貨款
C.擦拭車窗
D.宣傳油品知識(shí)

最新試題

實(shí)地調(diào)查也叫一手資料收集。是指為了特定的研究目的,依照調(diào)查方案直接向被訪問(wèn)者收集第一手的信息數(shù)據(jù)。實(shí)地調(diào)查法又可以分為()三種。

題型:多項(xiàng)選擇題

促銷方式按照促銷規(guī)模分類,可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照影響商圈規(guī)模和形狀的內(nèi)外部因素,商圈調(diào)研的內(nèi)容可以概括為以下五個(gè)方面()

題型:多項(xiàng)選擇題

住宅區(qū)商圈居民消費(fèi)特點(diǎn)則是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)區(qū)域內(nèi)居民的()等往往決定了該商圈內(nèi)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

題型:多項(xiàng)選擇題

相對(duì)于郊區(qū)和農(nóng)村而言,市區(qū)的車輛數(shù)量較多、檔次較高,加油需求較大,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人員訪問(wèn)調(diào)查的缺點(diǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

在城市的行政區(qū),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

零售商表現(xiàn)評(píng)估內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

問(wèn)卷中的問(wèn)題都要以一定的語(yǔ)言形式來(lái)表達(dá),因而,問(wèn)題的語(yǔ)言表述是否合理,也在很大程度上影響著調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量。問(wèn)題的表述應(yīng)注意以下一些基本要求()

題型:多項(xiàng)選擇題