客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。

客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務(wù)與各種支援，這是（）的體現(xiàn)。

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。

銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）

區(qū)域風(fēng)險是指受特定區(qū)域的（）等因素影響，而使信貸資產(chǎn)遭受損失的可能性。

對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責(zé)。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括（）。