問答題試分析談判的策略與影響因素。
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2.多項選擇題常見的信息溝通障礙有哪些()
A.語言障礙,產(chǎn)生理解差異
B.地位差異,妨礙交流
C.環(huán)節(jié)過多,引起信息損耗
D.信息溝通中的偏見、猜疑、威脅和恐懼,妨礙溝通
E.信息表達不清,溝通要求不明,渠道不暢
4.問答題有效激勵的手段與方法有哪些?
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如果用M(積極性的高低)=E(期望值)·V(效價)來表示王安激勵員工的過程,那么請你指出這個模型中什么是目標、變量和關系?
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引起挫折的原因歸納起來可分為()。
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如果一個人情緒不穩(wěn)定,缺乏自信心,則較容易產(chǎn)生順從現(xiàn)象。
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