居民客戶因電力運行事故造成其家用電器損壞時，應(yīng)如何投訴？

供電方案的答復(fù)時間有何規(guī)定？

什么是高壓供電用戶？高壓用戶申請用電時有哪些主要環(huán)節(jié)？

什么是戶名？

什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？

高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？

什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？

《供電營業(yè)規(guī)則》對低壓三相四線制供電有何規(guī)定？

居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？

無償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？