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填空題供電營業(yè)所按（）以上的比例對當年新裝（增容）的居民客戶表計安裝質(zhì)量進行驗收，安裝到驗收的時間間隔不超過（）。

1.填空題受理居民用電報裝，若房屋產(chǎn)權(quán)所有人與合同履約人不一致時，需房屋產(chǎn)權(quán)所有人對合同履約人的用電行為提供（）。

2.填空題供電營業(yè)所受理轄區(qū)外居民用電報裝，以及電力客戶服務(wù)熱線、網(wǎng)站受理居民用電報裝，需準確記錄客戶聯(lián)系方式，及時轉(zhuǎn)（）辦理。

3.填空題低壓（非居民）用電報裝，適應(yīng)于電壓等級為（）供電的非居民客戶新裝或增容。

4.多項選擇題業(yè)務(wù)受理員在受理低壓（非居民）用電報裝時，負責(zé)（）。受理增容申請先核查客戶是否欠繳電費。

A.受理客戶的用電申請
B.指導(dǎo)客戶填寫《低壓用電需求表》
C.查驗客戶營業(yè)執(zhí)照、政府監(jiān)管項目批件
D.查驗客戶授權(quán)委托書、法人或委托代理人居民身份證及稅務(wù)登記證明

5.多項選擇題低壓（非居民）用電報裝受理分轄區(qū)營業(yè)柜臺受理、轄區(qū)外營業(yè)柜臺受理、（）等。

A.電力客戶服務(wù)熱線受理
B.電力客戶服務(wù)網(wǎng)站受理
C.手機受理
D.現(xiàn)場受理

6.多項選擇題用電報裝各崗位人員應(yīng)樹立（）的服務(wù)理念，遵守職業(yè)道德規(guī)范。

A.優(yōu)質(zhì)
B.方便
C.規(guī)范
D.真誠

7.多項選擇題工程造價崗位，主要從事客戶用電報裝工程造價的（）及有關(guān)管理的工作。

A.現(xiàn)場勘查
B.審核
C.報批
D.業(yè)務(wù)費

8.多項選擇題現(xiàn)場勘查崗位，主要從事用電報裝（）等的工作。

A.供電方案的擬定
B.受理
C.收業(yè)務(wù)費
D.現(xiàn)場勘查

9.多項選擇題用電報裝類業(yè)務(wù)，主要指根據(jù)電網(wǎng)現(xiàn)行狀況及規(guī)劃要求，滿足客戶用電（）需求有關(guān)的業(yè)務(wù)。

A.新裝
B.增容
C.減容
D.過戶

10.多項選擇題根據(jù)省公司營銷標準，用電報裝管理涉及的臺賬有（）。

A.用電報裝綜合信息臺賬
B.新裝用戶電能計量臺賬
C.用電報裝環(huán)節(jié)時點信息臺賬
D.營業(yè)事故及差錯臺賬