單項選擇題電費管理中心的對賬員在月末下午幾點將截至到前日的銀行進帳單全部收集、審核、統(tǒng)計并匯總交中心會計。()

A.四點
B.五點
C.六點
D.七點


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1.單項選擇題同筆銀行未達賬允許的未達時間()。

A.未達時間≦20天
B.未達時間≦15天
C.未達時間≦10天
D.未達時間≦7天

2.單項選擇題收費員允許的日終對賬工作準(zhǔn)確率:()

A.對賬準(zhǔn)確率=100%
B.對賬準(zhǔn)確率=99%
C.對賬準(zhǔn)確率=98%
D.對賬準(zhǔn)確率=97%

3.單項選擇題收費員允許的進帳單登記差錯率:()

A.差錯率=0
B.差錯率<1‰
C.差錯率<0.8‰
D.差錯率<0.5‰

4.單項選擇題縣級供電公司電費業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)審核允許的差錯率:()

A.差錯率≦1.5‰
B.差錯率≦1‰
C.差錯率≦0.5‰
D.差錯率≦0‰

5.單項選擇題收費員允許的服務(wù)投訴率:()

A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰