單項選擇題收費員允許的日終對賬工作準確率：（）
A.對賬準確率=100%
B.對賬準確率=99%
C.對賬準確率=98%
D.對賬準確率=97%
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1.單項選擇題收費員允許的進帳單登記差錯率：（）
A.差錯率=0
B.差錯率＜1‰
C.差錯率＜0.8‰
D.差錯率＜0.5‰
2.單項選擇題縣級供電公司電費業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)審核允許的差錯率：（）
A.差錯率≦1.5‰
B.差錯率≦1‰
C.差錯率≦0.5‰
D.差錯率≦0‰
3.單項選擇題收費員允許的服務(wù)投訴率：（）
A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰
4.單項選擇題收費員允許的收費差錯率：（）
A.收費差錯率＜3‰
B.收費差錯率＜2‰
C.收費差錯率＜1‰
D.收費差錯率=0
5.單項選擇題收費員允許的電費票據(jù)使用作廢率：（）
A.電費票據(jù)作廢率＜5‰
B.電費票據(jù)作廢率＜4‰
C.電費票據(jù)作廢率＜3‰
D.電費票據(jù)作廢率＜2‰
最新試題
熱費回收率
題型：名詞解釋
新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)（日用電不足24小時的，按一天計算），每日按全月基本電費（）計算。
題型：單項選擇題
嚴格執(zhí)行違約金收取的有關(guān)規(guī)定，（）減免。
題型：單項選擇題
按定量或定比計收電量的，分算的比例或電量要定期進行復核測定，小用戶至少每（）年、大用戶至少每（）年核定一次。用戶有較大變更，應(yīng)不定期及時核定。
題型：單項選擇題
我國電網(wǎng)電壓等級中沒有的是（）。
題型：單項選擇題
電費回收率
題型：名詞解釋
各單位要加強與地方政府聯(lián)系，及時了解掌握列入關(guān)停并轉(zhuǎn)客戶的名單。對列入關(guān)停并轉(zhuǎn)名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費（）。
題型：單項選擇題
新開或更改銀電聯(lián)網(wǎng)及托收業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)簽訂（）。
題型：單項選擇題
收費員應(yīng)（）統(tǒng)計填制《實收電費日報表憑單》，并在1個工作日內(nèi)送復核人員復核。
題型：單項選擇題
往年陳欠熱費
題型：名詞解釋